Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Enero 2026
PulsePolls® – Plataforma de Encuestas, Research y Data Intelligence
Operado y desarrollado por Arcadia Digital
El presente documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre Arcadia Digital, en su carácter de desarrollador, titular y operador de la plataforma PulsePolls®, y cualquier persona física o moral que acceda, utilice, se registre, contrate servicios o participe contestando encuestas dentro de dicha plataforma.
El acceso, navegación, uso, registro o participación en encuestas implica la aceptación expresa, total e incondicional de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar PulsePolls.
1. Naturaleza y alcance del servicio
PulsePolls es una plataforma tecnológica diseñada para la recolección, procesamiento, análisis, visualización y explotación de información estadística, con fines de:
- Investigación de mercado
- Opinión pública
- Estudios sociales
- Análisis político
- Tendencias de consumo
- Evaluación de percepción
PulsePolls no es un sistema de votación oficial, ni un mecanismo legalmente vinculante, ni un instrumento de certificación electoral. Todos los resultados tienen carácter estadístico, analítico y referencial.
2. Sujetos que utilizan PulsePolls
PulsePolls puede ser utilizado por:
- Personas que responden encuestas (Respondentes)
- Usuarios registrados
- Empresas, partidos, instituciones y organizaciones
- Investigadores y analistas
- Clientes que contratan estudios
Cada uno queda sujeto a estos términos.
3. Condiciones específicas para quienes contestan encuestas
Toda persona que participe respondiendo encuestas acepta que:
- Sus respuestas serán utilizadas con fines estadísticos, analíticos y de investigación.
- Sus datos podrán ser procesados, agregados, anonimizados y modelados.
- No se le garantiza compensación económica salvo que se indique expresamente.
- No adquiere derechos de propiedad sobre los resultados finales.
- Sus respuestas pueden formar parte de estudios comerciales, políticos o sociales.
El respondente reconoce que PulsePolls no es responsable del contenido de cada encuesta ni del uso que el creador haga de los resultados, siempre dentro del marco legal.
4. Registro y cuentas
Los usuarios que creen encuestas o contraten servicios deben proporcionar información veraz. El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
Arcadia Digital podrá suspender cuentas por uso indebido, fraude, riesgos legales o violaciones a estos términos.
5. Uso permitido y prohibiciones
Se prohíbe:
- Falsificar respuestas
- Usar bots o automatización
- Manipular resultados
- Crear encuestas ilegales
- Extraer datos personales
- Violar derechos humanos o de privacidad
6. Propiedad intelectual
PulsePolls, su software, código, infraestructura, dashboards, modelos y algoritmos son propiedad exclusiva de Arcadia Digital.
El usuario concede una licencia irrevocable para procesar, analizar, agregar y visualizar los datos generados.
7. Derechos sobre datos y resultados
Los reportes, métricas, índices, dashboards y análisis generados constituyen propiedad intelectual de Arcadia Digital.
8. Uso comercial de la información
Arcadia Digital podrá utilizar información estadística, agregada y anonimizada para:
- Productos de data
- Investigación
- Modelos predictivos
- Informes comerciales
9. Exclusión de garantías
PulsePolls se ofrece “tal como está”. No se garantiza precisión, continuidad ni resultados.
10. Limitación de responsabilidad
Arcadia Digital no será responsable por decisiones, pérdidas, interpretaciones o consecuencias derivadas del uso de la información.
11. Indemnización
El usuario se obliga a indemnizar a Arcadia Digital frente a cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma.
12. Suspensión y terminación
Arcadia Digital podrá suspender o cancelar cuentas por violaciones a estos términos o riesgo legal.
13. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
14. Modificaciones
Arcadia Digital podrá modificar estos términos en cualquier momento.
PulsePolls®
Plataforma de encuestas, research y data intelligence
Desarrollado y operado por Arcadia Digital
